这年,大约是5月份,李云公司的两个老板分家,原公司等于是注销了。李云又失业了。待重新准备好简历以后,李云来到了人才市场。
李云看到有一家服饰公司在招聘店长,而且无需专业与经验,男女皆可。
于是,李云递上简历,并开始接受公司人事章小姐的询问。
章小姐为这家新成立不久的服饰公司的人事经理助理,湖南人。章小姐的普通话很标准,但她听出了李云的湖南尾音,于是莫名其妙的产生了好感。
李云的祖籍是湖南,五六十年代,中国发生了一次可怕的洪水,李云的家全部被水冲走;而且李云的爷爷属于富农,在当地成为被批斗的对象,于是李云的爷爷借着洪水的理由,举家搬迁到了湖北。李云虽然出生在湖北,但家里都是讲湖南话,故有着浓浓的湖南口音。
果然,在章小姐的鼎力支持下,李云顺利的通过了面试。
李云被录取的另一个原因是,厦门店的店长已离职,急需补缺。
接下来,李云被安排在仓库内,背诵货号、价格及产品卖点;晚上还要参加入职培训,并学习店铺营运流程。
一周后,李云被派到厦门专卖店当店长。
当时,还有1名助理带李云。带了4、5天,李云很快学会了做帐,存款,做各种报表,以及排班,制作考勤与薪资表等。于是,助理便回到了公司。后面听说,该助理回去后便辞职了。
李云深知这份工作来之不易,每天都是激情万丈。李云写了一张大字报,内容是“不开张不吃午饭!”,并把它张贴在仓库的显眼处。
专卖店规定是早上8:30到店,9:00正式营业,可李云往往8:00左右就到了。
开早会时,李云带领小女孩们喊口号,如“我很健康,我很愉快,我充满活力,我充满自信”等口号。
然后继续点数,看产品少了没有,对于畅销产品还要从仓库补货。点完数后,没有客人时,大家就背诵一些货品的知识,同时做一些清洁工作。
到了10:00左右,李云从保险柜中取出昨天的营业额,去建设银行存款,然后,将存款单传真到公司。存款的同时,李云会换一些散钱,便于找零。
之后,李云便爬上小阁楼------仓库兼办公室做帐。先做昨日的销售报表,传真回公司,然后再做现金流量帐,最后做货品进销存帐,很快就到了中午。
中午李云会回附近的宿舍先午休1-3个小时,下午交接班前又来到店内,一直到晚上10:00多与晚班的女孩们一起下班。
一天就是这样,忙碌但充实。
后面,有人把店铺一天的服务工作编成了一首打油诗:
(1)
大清早、心情好
点点头、微微笑
小姐先生你们好
欢迎光临***
(2)
留意信号红绿灯
悉心恭候一旁等
一举一动皆在意
一言一行总关情
(3)
开场白、是关键
迎上前去莫等闲
喜欢什幺随便选
FAB记心间
(4)
衣服试穿followme
告诉自己的名姓
开门检查里面请
如有要求门外应
(5)
上装下装加饰品
成套搭配常提醒
仔细记、用心听
满足需求莫要停
(6)
生意成交别得意
还有check莫忘记
记住客人常联系
穿衣着装巧设计
(7)
收银服务要规范
双手接物莫拖延
清晰唱票仔细验
客人买单笑开颜
(8)
晚风起、月光照
挥挥手、微微笑
小姐先生请走好
欢迎下次再光临
一个月后,公司通知李云回总部参加全国店长集训。
先是参加为期7天的军训,后3天参加理论培训,最后1天考试、总结会。
军训是在某炮兵部队里进行,非常严格,有一名来自汕头的女店长竟在第三天军训时晕倒了。
最后一天考试,李云获得了第二名的好成绩,与第一名仅差1分。
回到店铺后,伙伴们都很为她们的店长而自豪。
可是不到一个月,由于生意并无特别好,新的店长也到位了,于是李云被调回总部。
公司考虑到李云工作敬业,同时鬼点子较多,于是将李云升为促销部经理助理。
随着交际圈的不断扩大,而且闽南的公司一般都要上到晚上9:30才下班,大家坐在办公室都不知道要做什么,于是大家都会闲聊,李云也渐渐的了解了这个B服饰公司。
B公司成立于94年,属于家族式企业,家族成员的文化水平都不高,只有老板是中专毕业,其他主要成员基本都在初中以下。老总们很有钱,但花在员工身上却是斤斤计较,唯有玩女人除外。
有一个吴姓副总,据说3年内玩的店长、店员不下10人。李云就认识其中的两个女店长,一个晋江的李店长,长期被吴副总占为己有;而厦门店的王店长则频频与刘总睡觉。
事后,这些人都先后离职了。
人力总监其貌不扬,却也是情场高手。他利用职务之便,玩的店员、店长也很多。
还有一个拓展经理,竟把四川某经销商属下的一名女店长的肚子搞大了,后来又通过关系将她调到北京办事处当培训专员。
李云还听说了一件事情。有5个老板家的富婆把一名大连的男职员叫到一家私人豪华别墅,让他吃性药,然后轮流与他做爱,最后活活的把他累死了。听说,后来用20万私了了。
李云的一个同事蒋华平,其隔壁住着一个刚从上海毕业的女大学生陈芳。有一次,陈芳生病了,蒋华平立即送她去医院点滴,后半夜又送陈芳回到宿舍,两人半推半就的就开始同居了。
在这种夜夜笙歌、性欲纵横的环境里,李云也没闲着。
李云跟一个来自湖南的女孩吴芳有点那个意思。晚上,李云会经常睡在吴芳的床上不肯走,吴芳则静静的坐在铺好自制地毯的地上看书(鬼知道有没有看进去)。
有几次,李云借着酒兴,反复抚摸着吴芳的手,吴都没有反抗。
李云也带吴芳去海边玩了几次。吴芳也很乐意。大家玩累了,就坐在大树下面的草坪上。李云有时就把头靠在吴芳的腿上,吴芳也没说什么,静静的坐着,一直到李云自己不愿睡了为止。
除此之外,两人之间就什么也没有发生。吴芳很静,脸庞上一直含笑。
只是,很快李云就离职了。李云与吴芳的故事进入暂停状态。
李云应聘到了一家国际知名品牌,而且被分配到北京当业务经理,负责10多家店铺的营运。
这一去,就是2年。待李云再次回到泉州后,早已物是人非。李云很想联系吴芳,可她也离职了,不知去向。